100%檢驗、 100%合格
一、質量方針:
1、為實現以增進顧客滿意為目標,確保顧客的需求和期望得到確定,并轉化為產品和服務的要求,特確定質量方針為:
“性能國內先進,品種稀特全齊,質量永爭上乘,利益客我共分。”
以先進的技術和設備,生產顧客滿意的產品,以最好的質量和最高的效率保持公司的生命力,以顧客為關注焦點實現我們對顧客的承諾。
2、本方針與總體經營方針相適應、協調,它是經營方針的重要組成部分。體現了滿足要求和持續改進的承諾。
3、本方針是制訂和評審質量目標的框架,是總的質量宗旨和方向,是實施和改進質量管理體系的動力。
4、質量方針是全體員工的行動準則和工作指南,必須正確理解并堅決執行。
5、不斷地對質量方針進行適宜性評審,必要時可對其進行修改以適應公司內外環境的變化,執行《管理評審控制程序》。
6、對質量方針的批準、發布、評審、修改都應實行控制,執行《文件控制程序》和《記錄控制程序》。
二、質量目標:
1.為確保質量方針的實現,制定總的質量目標:
a)“產品一次交驗合格率達98%;
b)“產品出公司合格率100%“;
c)“顧客滿意率93%”。
2.為確保總目標的實現,根據職責分配,將總目標進行分解,規定各職能層次的質量目標:
1)技術部質量目標;
生產中關鍵過程的作業指導書的編制達到100%。
2)質檢部質量目標;
a)不合格品處置100%。
b)錯、漏檢為零;
c)監視和測量裝置的定期檢定率100%。
3)生產部質量目標;
a) 影響產品質量的操作人員培訓100%;
b) 生產過程的設備定期鑒定100%;
c) 產品一次交驗合格率達98%;
d) 列入合格供方名錄的供方評定100%。
4)銷售部質量目標:
為顧客提供滿意服務并測量,每年向所有顧客發出滿意評價表,收回率85%以上,滿意率達不到總的質量目標時,進行統計分析,制定改進措施。
5)辦公室質量目標:
提高全員質量意識和業務技術能力,計劃培訓實施率100%。
6)車間和倉庫質量目標:
現場整潔,不凌亂,標識清楚。
電話:0577-61315899
郵箱:londer@londer.com
地址:浙江省樂清市虹橋鎮西工業區E-1號
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